インターネットサービスに関するお手続き

STEP１ご契約内容変更の選択・お手続き
STEP２個人情報のご入力
STEP３ご入力内容のご確認
STEP４お申し込み手続き完了

ご契約内容の変更を、複数お申し込みいただくことができます。 ご希望の項目にチェックを入れ、必要事項をご入力ください。

 メールアカウント
 メールアカウントの追加
ご利用料金：1アカウント追加につき月額220円(税抜200円)　手数料：0円
既にお使いのメールアドレスの他に、メールアドレスを追加するサービスです。プライベートと仕事でメールを使い分けたい方、ご家族でメールアドレスを複数ご利用される方に最適です

追加希望アカウントを第二希望までご連絡ください。
登録できる文字数は@cc9.ne.jpを除いた1文字以上54文字以内で、使える文字の種類は英数小文字（半角）と、記号はハイフン（－）、アンダースコア（_）、ピリオド（.）のみです。
先頭は英数小文字のみ指定できます。
※ケーブルテレビでは、24文字以内を推奨しております。
※ピリオド（.）が続くようなアカウントや最後がピリオド（.）になるアカウントは相手先に送信できない場合がありますのでご注意ください。

第１希望：  @cc9.ne.jp
第２希望：  @cc9.ne.jp
変更前   → 変更後 
設定ツールダウンロードページはこちらから
初回の加入時に配布しているCDに同梱された設定ツール（DHCP用）の最新版がダウンロードできます。
 メールアカウントの削除
ご利用料金：月額 -220円(税抜-200円)　手数料：0円
不要になったメールアドレスをサーバーから削除します。
（既に複数のメールアドレスをご利用のお客様が対象）
※月末直前でのご解約は手続きが間に合わない場合がございます。予めご了承下さい。

 @cc9.ne.jp
確認用：  @cc9.ne.jp

変更前   →  変更後 
 ホームページ
 ホームページの開設
登録手数料：無料
初期容量：100MB
ホームページ公開用ディスク領域をサーバに準備いたします。
ホームページアカウントはお持ちのメールアカウントと同一のものとなります。
例：http://www.cc9.ne.jp/~メールアカウント名
※ホームペ－ジのデ－タやコンテンツの作成及びアップデ－トは
　 お客様にておこなっていただくようになります。
※弊社ではホームペ－ジの作成は承っておりませんので、予めご了承ください。 現在ご利用のCC9メールアドレス（必須）
 @cc9.ne.jp
 @cc9.ne.jp （確認用）
例：info@cc9.ne.jp 注意：携帯電話には対応しておりません
 ホームページの解約をする
手数料：無料
不要になったホームページアカウントをサーバーから削除します。
（CGIもお申し込みされている場合は、自動的にCGIも解約になります。）
削除ホームページアカウント名（必須）

例：info 解約希望日（必須）
 / 
 ホームページのディスク容量追加
100MBごとに220円/月（税抜200円/月）
※初期容量と合わせて200MBまで無料
ホームページ領域を追加します。
追加容量（必須）
 MB
 CGIサーバ
 CGIサーバの登録
登録手数料：無料
CGIが利用可能な弊社のサーバへ、お客様のディスク領域を準備いたします。
CGIアカウントはHPアカウントと同じものとなります。
CGI登録のお申し込みには、ホームページのご登録が必要となります。
例：http://cgi.cc9.ne.jp/~ホームページアカウント名
現在ご利用のCC9メールアドレス（必須）
 @cc9.ne.jp
 @cc9.ne.jp （確認用）
例：info@cc9.ne.jp 注意：携帯電話には対応しておりません CGIアカウント名（必須）

例：info
 CGIサーバの利用中止
手数料：無料
不要になったCGIアカウントをサーバから削除します
現在ご利用のCC9メールアドレス（必須）

 （確認用）
例：info@cc9.ne.jp 注意：携帯電話には対応しておりません 削除CGIアカウント名（必須）

例：info 解約希望日（必須）
 / 
 セキュリティーサービス
 セキュリティソフトライセンスの再送（J-SAFE・エフセキュア・ウィルスバスター）
すでにセキュリティソフトをお申込みをいただいているお客様において、
デバイスを追加する際に必要なライセンス情報の再送いたします。
ライセンス情報の再送には2～3日いただく場合があります。予めご了承ください。
セキュリティソフト（必須）
 現在ご利用のメールアドレス（必須）

 （確認用）
例：info@cc9.ne.jp
※アカウント部分が20文字以内のアドレスをご記入ください。
 J-SAFE月額版の申し込み
月額利用料：440円（税抜400円）／契約
お使いのPCを安全にお使いいただくための統合セキュリティソフト「J-SAFE」を月額ライセンスでお使いいただくサービスです。
お使いのPCが動作条件を満たしていることをご確認の上お申し込み下さい。
http://www.cc9.jp/support/internet/j-safe/index.html
現在ご利用のメールアドレス（必須）

 （確認用）
例：info@cc9.ne.jp
※アカウント部分が20文字以内のアドレスをご記入ください。
 J-SAFE月額版の解約
変更手数料：無料
J-SAFEの解約手続きを行ないます。
現在ご利用のメールアドレス（必須）

 （確認用）
 解約希望月（必須）

注意：料金は月額単位の課金となります（日割りでのお支払いは出来ません）
希望月の末日をもって解約となります。
※月末直前でのご解約は手続きが間に合わない場合がございます。予めご了承下さい。
 エフセキュア月額版の解約
変更手数料：無料
エフセキュアPCプロテクションサービス（エフ･セキュア月額版）の解約手続きを行ないます。
ライセンスキー（必須）

 解約希望月（必須）

注意：料金は月額単位の課金となります（日割りでのお支払いは出来ません）
希望月の末日をもって解約となります。
※月末直前でのご解約は手続きが間に合わない場合がございます。予めご了承下さい。
 ウィルスバスター月額版の解約
変更手数料：無料
ウィルスバスター月額版の解約手続きを行ないます。
現在ご利用のメールアドレス（必須）

 （確認用）
 解約希望月（必須）

注意：料金は月額単位の課金となります（日割りでのお支払いは出来ません）
希望月の末日をもって解約となります。
※月末直前でのご解約は手続きが間に合わない場合がございます。予めご了承下さい。

※「エフセキュア月額版」「ウィルスバスター月額版」は2017年7月31日をもって新規のお申込み受付を終了いたしました。
 i-Filter有害サイトブロックサービス
 i-Filter有害サイトブロックサービスの申し込み
月額利用料：220円(税抜200円)／契約
ブラウザによる閲覧で、お子様に見せたくない内容や、与えたくない情報を含むサイトを制限するサービスです。
お使いのPCが動作条件を満たしていることをご確認の上お申し込み下さい。
http://www.cc9.jp/support/internet/contents_block/environment.html
シリアルID1つにつき1台のPCでご利用いただけます。
 i-Filter有害サイトブロックサービスの解約をする
変更手数料：無料
i-Filter（有害コンテンツブロックサービス）の解約手続きを行ないます。
解約希望月（必須）

注意：料金は月額単位の課金となります（日割りでのお支払いは出来ません）
希望月の末日をもって解約となります。
※月末直前でのご解約は手続きが間に合わない場合がございます。予めご了承下さい。 シリアルID（必須）
 通信速度変更
 通信速度変更
モデムMACアドレス（必須）

 （確認用）
 現在ご利用のコース（必須）
ケーブルインターネット8
ケーブルインターネット30
ひかりネット5
ひかりネット8
ひかりネット30
ひかりネット300
ひかりネットギガ
ひかりネット10ギガ
わからない
 ご変更希望のコース（必須）
ひかりネット5
ひかりネット8
ひかりネット30
ひかりネット300
ひかりネットギガ
ひかりネット10ギガ
※お住まいの地域によっては、ひかりサービスがご利用頂けない
エリアがございます。
※ケーブルインターネットから、ひかりネットサービスへの切替をご希望のお客様は、現場調査が必要になりますので後日、ご連絡をさせて頂きます。

【変更にかかる費用】


注意事項（必須）
ひかりネットギガ及び300注意事項はこちらをご参照ください。
※お申し込み後にキャンセルやスピード変更をお申し出いただいた場合は、変更手数料が発生します。必ず注意事項をご精読いただき、お使いの環境が適応していることをご確認の上お申し込み下さい。

確認しました 注意事項（必須）
ひかりネット10ギガ注意事項はこちらをご参照ください。

確認しました 注意事項（必須）
ひかりネットギガ及び300注意事項はこちらをご参照ください。
※お申し込み後にキャンセルやスピード変更をお申し出いただいた場合は、変更手数料が発生します。必ず注意事項をご精読いただき、お使いの環境が適応していることをご確認の上お申し込み下さい。

確認しました 訪問希望日（必須）

※10ギガをご希望のお客様は現場での環境調査と書面手続きが必要となります。7日後以降でご都合のつく日程をお知らせください。（お急ぎの場合はお電話ください。）
 Wi-Fiレンタルサービス
 Wi-Fiレンタルサービスの申し込み

　　戸建て住宅向け
　　※あんしんサポートご加入の場合　月額 220円（税抜200円）


　　一人暮らし・集合住宅向け
　　※あんしんサポートご加入の場合　月額 165円（税抜150円）

Wi-Fi レンタルをお申し込みいただけます。「Wi-Fiレンタルに伴う注意事項」を必ずご精読し、ご同意の上、お申し込み下さい。お申し込み受付後、弊社スタッフよりお電話を差し上げ、機器設置日（土・日・祝対応可能）を決めさせて頂きます。
Wi-Fiレンタルに伴う注意事項の確認（必須）
Wi-Fiレンタルに伴う注意事項はこちらをご参照ください。

確認しました 未確認
 機器設置希望 月（必須）

注意：利用料金は月額単位（月初日～月末日）のご請求となります。日割りでのお支払いは出来ません。機器の設置日の翌月からのご請求となります。 機器設置希望 曜日（必須）
いつでも可 平日 土・日・祝
 機器設置希望 時間帯（必須）
午前 午後 18時以降
 無線設定ご希望機種（必須）
スマートフォン・タブレットPC 
パソコン 
ゲーム機 
その他   
注意：利用料金は月額単位（月初日～月末日）のご請求となります。日割りでのお支払いは出来ません。機器の設置日の翌月からのご請求となります。 ご連絡先（必須）
日中電話番号 :   -   - 
※弊社スタッフよりお電話を差し上げ機器設置日を決めさせて頂きますので、日中ご連絡がつくお電話番号をご記入下さい。
ご氏名 : 
 Wi-Fiレンタルサービスの解約
解約手数料：無料
Wi-Fiレンタルサービスの解約手続きを行ないます。
機器撤去希望 月（必須）

注意：料金は月額単位の課金となります（日割りでのお支払いは出来ません） 機器撤去希望 曜日（必須）
いつでも可 平日 土・日・祝
 機器撤去希望 時間帯（必須）
午前 午後 18時以降
 ご連絡先（必須）
日中電話番号 :   -   - 
※弊社スタッフよりお電話を差し上げ機器設置日を決めさせて頂きますので、日中ご連絡がつくお電話番号をご記入下さい。
ご氏名 : 
 あんしんサポートサービス
 あんしんサポートサービスの申し込み
ご利用料金：月額880円(税抜800円)
お客様の疑問やトラブルを迅速に解決する会員向けサポートサービスとなります。 「あんしんサポートに伴う注意事項」を必ずご精読し、ご同意の上、
お申し込み下さい。
注意事項（必須）
あんしんサポートに申し込みいただく場合は注意事項をご確認お願いします
あんしんサポートに伴う注意事項はこちらをご参照ください。

確認しました 未確認
 あんしんサポートサービスの解約
解約手数料：無料
あんしんサポートサービスの解約手続きを行ないます。
 IP電話サービス
 IP電話サービスの解約
解約手数料：無料
IP電話サービスの解約処理を行ないます。
IP電話番号（必須）
050-8002- 
 解約希望月（必須）

注意：料金は月額単位の課金となります（日割りでのお支払いは出来ません）
希望月の末日をもって解約となります。
※月末直前でのご解約は手続きが間に合わない場合がございます。予めご了承下さい。