Windows 8.1

Windows 7/Vista

Windows XP/2000

Windows Me/98/95

Macintosh

CC9Nをご利用時、回線の状況やパソコンのソフトウェアの動作状況により、 IPをパソコンが認識できない （インターネットにつながらない） 症状になることがございます。 この場合、下記の手順にてIPの再取得を行っていただきます。

IPアドレス取得の確認（Windows 8.1）

１．「スタート」ボタン-「ファイル名を指定して実行（R）」をクリックします。 ２．「cmd」と入力しOKを押します。 ３．立ち上がった状態で「ipconfig」と入力します。 ４．IPv4アドレスの所に以下のアドレスが表示されればインターネットに接続できます。 グローバルIPアドレス 「202.」「210.」「123.」「118.」「183.」 プライベートIPアドレス 「172.」「192」   接続方法によって表示する所が違います。以下の内容でご確認ください。 無線接続の場合・・・「WirelessLANadapter ワイヤレスネットワーク接続」に表示 有線接続の場合・・・「イーサネットアダプターローカルエリア接続」に表示

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IPアドレス取得の確認（Windows 7/Vista）

CC9Nをご利用時、回線の状況やパソコンのソフトウェアの動作状況により、 IPをパソコンが認識できない （インターネットにつながらない） 症状になることがございます。 この場合、下記の手順にてIPの再取得を行っていただきます。 １．「スタート」ボタン-「プログラムとファイルの検索」をクリックします。 ２．「cmd」と入力すると以下の画面が表示されますので、Enterを押します。 ※ 上記１．２．の手順または、 「スタート」ボタン-「プログラム」-「アクセサリ」-「コマンドプロンプト」をクリックしても同じです。 ３．立ち上がった状態で「ipconfig」と入力します。 ４．IPv4アドレスの所に以下のアドレスが表示されればインターネットに接続できます。 グローバルIPアドレス 「202.」「210.」「123.」「118.」「183.」 プライベートIPアドレス 「172.」「192」   接続方法によって表示する所が違います。以下の内容でご確認ください。 無線接続の場合・・・「WirelessLANadapter ワイヤレスネットワーク接続」に表示 有線接続の場合・・・「イーサネットアダプターローカルエリア接続」に表示

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IPアドレス取得の確認（Windows XP/2000）

１．「スタート」ボタン-「ファイル名を指定して実行」をクリックします。 ２．「cmd」と入力し、「ＯＫ」をクリックします。 ※上記１．２．の手順または、 「スタート」ボタン-「プログラム」-「アクセサリ」-「コマンドプロンプト」をクリックしても同じです。 ３．C:\>というプロンプトの後に、「ipconfig /release」と入力し、「Enter」キーを押します。 ４．再度 C:\>というプロンプトの後に、「ipconfig /renew」と入力し、「Enter」キーを押します。 IP Addressに「202.」か「210.」で始まるグローバルＩＰアドレス、または「172.」で始まるプライベートIPアドレスが取得できれば、インターネットに接続できます。 IPの取得がうまくいかない場合、「Windowsの再起動」を行ってください。 それでもつながらい場合は、弊社までご連絡ください。

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IPアドレス取得の確認（Windows Me/98/95）

CC9Nをご利用時、回線の状況やパソコンのソフトウェアの動作状況により、 IPをパソコンが認識できない （インターネットにつながらない） 症状になることがございます。 この場合、下記の手順にてIPの再取得を行っていただきます。 １．「スタート」ボタン-「ファイル名を指定して実行」をクリックします。 ２．「winipcfg」と入力し、「ＯＫ」をクリックします。 ３．IP設定のウィンドウが表示されますので、一番上のプルダウンメニューからご利用のLANボード（アダプタ）名を選択します。 ４．IP設定のウィンドウ下部の「解放」ボタンをクリックします。 IPアドレスが「0.0.0.0」になったことを確認します。 ５．「書き換え」ボタンをクリックします。 IPアドレスに「202.」か「210.」で始まるグローバルＩＰアドレス、または「172.」で始まるプライベートIPアドレスが取得できれば、インターネットに接続できます。 IPの取得がうまくいかない場合、「Windowsの再起動」を行ってください。 それでもつながらい場合は、弊社までご連絡ください。

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IPアドレス取得の確認（Macintosh）

CC9Nをご利用時、回線の状況やパソコンのソフトウェアの動作状況により、 IPをパソコンが認識できない （インターネットにつながらない） 症状になることがございます。 Macintoshをご利用の場合、「再起動」を行っていただきます。 特にそれ以外に必要な操作はございません。 正しくIPアドレスが取得できているかの確認をするには 「アップルメニュー」-「コントロールパネル」-「TCP/IP」を選択してください。 IPアドレスに「202.」か「210.」で始まるグローバルＩＰアドレス、または「172.」で始まるプライベートIPアドレスが取得できれば、インターネットに接続できます。 それでもつながらない場合は、弊社までご連絡ください。