【ひかりネット300パックをご契約のお客様へ】無料速度アップのご案内

2017年04月22日

平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

ひかりネット300パックをご契約のお客様へ重要なお知らせがございます。

現在ひかりネット300パックをご契約のお客様は、ご連絡いただければ料金はそのままで通信速度を300Mbps→1Gbpsへアップいたします。

速度アップをご希望の方は専用フォームよりご連絡いただくか、お電話にて弊社までご連絡ください。


【対象のお客様】
ご契約プランが下記①~③のいずれかに当てはまる方が対象となります。
①ひかりテレビ(ドリームコース/エンジョイコース)+ひかりネット300+ひかり電話(ケーブルプラス電話/ケーブルライン)
②ひかりテレビ(ドリームコース/エンジョイコース)+ひかりネット300
③ひかりネット300+ひかり電話(ケーブルプラス電話/ケーブルライン)

【注意事項】
※ひかりネットギガは、通信速度が上り下りともに1Gbps(100Mbpsの10倍)のサービス(ベストエフォート型)です。充分な通信速度を得るにはお客様宅のインターネット接続環境において「1000BASE-T」という規格に対応した機器(パソコン・LANケーブル・ルータ・HUB等)が必要となります。
※パソコンのOSが古いと十分な通信速度が得られない場合があります。十分な通信速度を得るには最新OSでのご利用をおすすめします。(Windowsの場合はWindows8以降、Macの場合はOSX以降をおすすめします。)
※IP電話(050番号)を利用しているお客様がひかりネットギガサービスに申し込みをご希望される場合、TAが1Gbps未対応のため、十分な速度を得ることができません。詳しくはケーブルテレビまでご連絡ください。
※ウイルスバスターご利用の環境下で、ひかりネットギガサービス をご利用された場合、インターネットの接続自体に問題はございませんが、 速度測定サイトでの測定結果が十分に得られない事象が確認されております。 ひかりネットギガサービスへ速度アップをご希望される場合は、 弊社取扱のセキュリティソフト「Fセキュア月額版(PC Protection ver.16.1)」か「J-SAFE(2017年4月開始の新サービス) をご利用されることを推奨しております。


◇お問い合わせ先
ケーブルテレビ株式会社:
栃木ケーブルテレビ 0120-25-1819 
館林ケーブルテレビ 0120-17-1823
結城ケーブルテレビ 0120-58-1822  
筑西ケーブルテレビ 0120-09-1811