電源延長コード〔Seria(セリア)社製延長コード1m・白3口〕 回収・交換のお知らせ

2015年10月30日

拝啓 平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

さて、弊社が工事やサポートの際に使用している電源延長コードの一部に
つきまして、販売元のSeria社より、「発火や火災に繋がる恐れがある」との
不具合(リコール)が報告されました。お客様には大変なご迷惑とご心配を
お掛けしておりますことを心からお詫び申し上げます。

 そこで弊社では、お客様の安全を第一に考えた措置として、設置した該当
の電源延長コードを全て回収・交換させていただくことを決定いたしました。
リコール対象の製品の詳しい情報は、下記をご確認くださいますよう
お願い申し上げます。

 つきましては、大変恐れ入りますが、弊社の機器の周辺をご確認いただき、
該当の電源延長コードが設置されていた場合は速やかにご連絡をくださいま
すようお願い申しあげます。弊社が設置した電源延長コードかどうかにかか
わらず、対象の製品が使用されている場合は、ご訪問のうえ代替品に交換さ
せていただきます。
万一の事故や被害を避けるためにも、どうか、ご理解と
ご協力を賜りますようお願い申し上げます。


①回収・交換対象製品
Seria(セリア)社製「延長コード1m・白3口」

    




Seriaお問合せ窓口 フリーダイヤル(無料)0120-284-321
Seria社サイト http://www.seria-group.com/info/20150924.html



②対象のお客様
ケーブルテレビが平成22年11月1日から平成26年4月30日までに工事やサポートでお伺いした一部のお客様


■お問い合わせ先
〒328-0024 栃木県栃木市樋ノ口町43-5
ケーブルテレビ株式会社 サポートグループ
フリーコール(無料) 0120-25-1819